IP-телефония (SIP-телефония) — технология телефонной связи через интернет с функциями обычной телефонии: переадресации и распределения звонков, определения номера, конференц-связи, записи разговоров. Связь качественная и надежная — нет шумов, помех и тресков во время разговора, а звонок не оборвется из-за помех на линии. Чтобы пользоваться услугой, не нужно покупать и обслуживать оборудование. Программу можно установить на смартфоны или компьютеры сотрудников.